Matelas

Bienvenue et merci de votre visite sur notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante à nos yeux. C’est pourquoi nous nous en tenons strictement aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et de la législation fédérale allemande en matière de protection des données. Les informations suivantes ont pour but de vous donner un aperçu de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées et de vous informer sur vos droits ainsi que sur les dispositions se rapportant à la protection des données. Notre plus cher souhait est que vous vous sentiez bien et en sécurité sur loberon.fr.
 
1. 1. Collecte, traitement et utilisation de données à caractère personnel

1.1 Relation contractuelle selon l’Article 6, alinéa 1, lettre b RGPD
Nous traitons les données à caractère personnel qui nous sont communiquées librement, en application de l’Article 6, alinéa 1 lettre b RGPD aux fins de l’exécution contractuelle de commandes, de l’ouverture de comptes ou dans le cadre de mesures précontractuelles.

1.2 Intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD 

En raison d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, nous traitons les données requises aux fins suivantes : 

- Nous pouvons transmettre les données nécessaires à des prestataires de services spécialisés (service informatique, vérification d'adresse, prestataires de services de paiement et de logistique, fournisseurs, services de livraison de colis, e-mails et newsletters, centres d'appels, lettres) pour traiter les commandes et traiter les promotions. Les données ne peuvent être enregistrées et utilisées par le prestataire que dans le but concerné par ce transfert.

Afin de prévenir la fraude et d'établir l'identité, nous transmettons les données personnelles collectées lors de la demande de relation commerciale à la société CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich. La base juridique de ce transfert d'informations est l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre b et lettre f du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour plus d'informations sur les activités de la société CRIF GmbH, rendez-vous sur https://www.crif.de/en/privacy/.

- Nous traitons l'adresse et les données de commande à nos propres fins publicitaires, à des fins d'études de marché et d'opinion et pour des offres promotionnelles de nos entreprises partenaires de divers secteurs (organismes de donation, prestataires de services financiers, etc.). À cette fin, nous effectuons un score d'impact publicitaire pour la publicité ciblée par centres d'intérêt. Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation des données à des fins de publicité / scoring ou à des fins d'études de marché et d'opinion. Pour ce faire, veuillez envoyer un court message à LOBERON GmbH, Steinstrasse 21, 90419 Nuremberg ou envoyez-nous un e-mail à privacy@loberon.fr. 

2. Newsletter

Les données personnelles collectées avec votre consentement lors de votre inscription et pour l’utilisation de la newsletter, conformément à l’art. 6, point 1, sous a du RGPD, sont utilisées pour l’envoi de la newsletter, pour répondre à vos demandes et pour personnaliser l’analyse de notre site internet, incluant des recommandations de produits de la société LOBERON GmbH, sur la base d’un intérêt légitime, conformément à l’art. 6, point 1, sous f du RGPD. Pour ce faire, nous analysons le comportement d’utilisation du destinataire de notre newsletter, afin de vous proposer des offres personnalisées ou des recommandations d’offres partenaires. Vous pourrez révoquer à tout moment votre accord pour la réception de la newsletter et l’utilisation de vos données en cliquant sur le lien de désabonnement de la newsletter.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons les données sur la période nécessaire au traitement respectif (p. ex. exécution du contrat, garantie, finalité publicitaire) et pour nous conformer aux dispositions du droit commercial et fiscal en matière de conservation des données aux termes de l’Article 6, alinéa 1, lettre c RGPD, de l’Article 257, alinéa 1 HGB [Code de Commerce allemand] et de l’Article 147, alinéa 2 AO [Code des Impôts allemand].

4. Transferts de données à des pays tiers

Le traitement des données intervient en principe en Allemagne ou dans des États membres de l’Union européenne. Dans la mesure où un traitement est prévu dans certains cas dans des pays tiers, ce traitement n’a lieu que si le caractère adéquat du niveau de protection des données dans le pays tiers a été évalué par la Commission de l’UE selon l’Article 45 RGPD ou en vertu de clauses et de conditions types au niveau européen.

5. Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel aux termes du Règlement général sur la Protection des Données est la société LOBERON GmbH. Contact: Service Clients LOBERON, 6 RUE DU TRAVAIL, 67720 HŒRDT ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : privacy@loberon.fr, représentée par son gérant, Dr. Christian Bühring.

6. Droits d’accès et de réclamation

Aux termes du Règlement général sur la Protection des Données, vous avez un droit d’accès gratuit aux données conservées à votre sujet ainsi que, le cas échéant, le droit de demander la rectification ou l’effacement des données et la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données conservées. Veuillez vous adresser à cet effet à la société LOBERON GmbH. Contact: Service Clients LOBERON, 6 RUE DU TRAVAIL, 67720 HŒRDT ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : service@loberon.fr. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse privacy@loberon.fr..

Vous avez, en outre, le droit d’introduire une réclamation en matière de protection des données auprès de l’autorité de contrôle compétente, dont nous dépendons. tre communication avec nous, notamment si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.

7. Sécurité des données

Nous protégeons la vie privée des utilisateurs de notre site Web et des systèmes connectés en prenant des mesures techniques et organisationnelles. Afin de garantir la transmission sécurisée de données à caractère personnel, nous utilisons le protocole de chiffrement TLS 1.2 (la méthode de chiffrement sous-jacente utilisée pour l’infrastructure à clés publiques est RSA-2048). Cette méthode est utilisée avec succès sur l’ensemble du World Wide Web. Elle permet de chiffrer toutes les données à caractère personnel (nom, adresse, données relatives aux paiements, etc.), qui peuvent ainsi être transférées en toute sécurité sur Internet. Vous reconnaissez à un symbole (cadenas verrouillé) dans la barre d’adresse de votre navigateur que vous évoluez dans un environnement sécurisé.

8. Informations sur votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données personnelles qui serait la cause du résultat de votre situation, conformément à l'article 6, paragraphe 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). De plus, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

9. Données d'historique

Lorsque vous consultez notre site internet, nos opérateurs envoient automatiquement des informations à notre site internet, enregistrées temporairement dans des « log-files ». Il s’agit :

 • du type et de la version du navigateur

 • du système d'exploitation utilisé

 • de l’URL de référence

 • du nom d’hôte de l'ordinateur accédant au site

 • de l’heure à laquelle le serveur a été contacté

 • de l’adresse IP

Ces informations sont enregistrées afin d’assurer une liaison ininterrompue et la sécurisation du système ainsi qu’à des fins administratives servant l’intérêt légitime selon l'art. 6, point 1, sous f, du RGPD. Un croisement de ces informations avec d’autres sources de données ou dans le but d’établir des conclusions en lien avec votre personne ne sera pas mis en œuvre. En général, ces informations sont effacées au bout de 7 jours.

10. Utilisation de cookies

10. 1. Informations générales

Lorsque vous visitez notre site internet, des informations sont enregistrées sur votre navigateur sous la forme d'un cookie (petit fichier de texte). Des informations relatives à votre utilisation du site internet y sont stockées (identifiant, date de visite, etc.). L'utilisation de cookies permet de faciliter l'utilisation de notre services en ligne par le biais de diverses fonctions (telles que la reconnaissance des visites précédentes) et pouvons ainsi mieux adapter notre offre en ligne à vos besoins. En outre, avec votre consentement, nous utilisons des cookies provenant de société tierces à des fins d'analyse et de reciblage,pour optimiser notre site internet et pour adapter notre stratégie marketing à vos centres d’intérêt. Le comportement de navigation enregistré est analysé à l'aide d'un algorithme, de sorte que des recommandations de produits ciblées et fondées sur les intérêts puissent ensuite être affichées sous la forme de bannières ou de publicités sur des sites internet tiers.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies et supprimer les cookies existants en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. La fonction « aide » de la plupart des navigateurs explique comment effectuer ces réglages. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut affecter les services du site internet. Nous vous recommandons donc d’autoriser les cookies.

Des informations complètes sur la manière de procéder sur différents navigateurs sont disponibles sur les pages internet suivantes : youronlinechoices, Network Advertising Initiative et/ou Digital Advertising Alliance.

Vous y trouverez également des informations sur la manière de supprimer les cookies de votre ordinateur et des informations générales sur les cookies.

10. 2. Autoriser les cookies

Afin de vous proposer une expérience optimisée dans notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies, pixels et webbacons aux fins suivantes :

• Indispensables/Nécessité technique : Des technologies de traçage sont utilisées afin d’assurer les fonctions basiques de notre site internet (par ex. le panier, le compte client, etc.). Celle-ci garantissent le bon fonctionnement de notre boutique en ligne.
• Fonctionnalité : Ces technologies nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site internet afin de mesurer et d’améliorer son efficacité.
• Marketing : Cette technologie nous permet d’afficher des publicités qui peuvent vous intéresser.

En cliquant sur le bouton « Modifier les paramètres », vous accéderez aux prestataires tiers et prestataires internet concernés et pourrez modifier les paramètres selon vos préférences. Vous pourrez également y consulter les technologies utilisées, à quelles fins celles-ci sont utilisées, les informations collectées, le cadre juridique, le destinataire des données, la durée de conservation, la transmission à des pays tiers, les informations de révocation, les déclarations de confidentialité des société tierces.

Les cookies de marketing et d’analyse web ne sont utilisés qu’avec votre accord, conformément à l’art. 6, point 1, sous a) du RGPD. En cliquant sur « accepter » dans la bannière de consentement des cookies sur le site internet, vous autorisez Loberon à utiliser ce type de technologies. Vous pourrez révoquer votre accord à tout moment, avec effet pour l’avenir. Vous pourrez consulter et modifier les conditions de votre révocation en cliquant sur « paramètres ».

Les cookies indispensables au fonctionnement technique du site internet (par ex. l’affichage du panier) ne peuvent pas être refusés, conformément à l’intérêt légitime décrit dans l’art. 6, point 1, sous f) du RGPD.

11. Réseaux sociaux

Loberon administre des pages sur divers réseaux sociaux afin d’interagir avec les visiteurs de ces pages et ainsi de les informer de nos offres. Dans ce cadre, nous traitons à des fins statistiques des informations relatives à l’utilisation de nos publications sur les différents réseaux, afin de développer et d’optimiser nos contenus et de les rendre plus attrayants. Les données nécessaires à ces fins (par exemple le nombre total de pages consultées, l’activité des pages, les informations fournies par les utilisateurs et les interactions) sont traitées par les réseaux sociaux avant de nous être transmises de façon anonyme et agrégée. 

Pour plus d’informations concernant la finalité, l’étendue, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par les opérateurs, ainsi que vos droits et les possibilités de protéger vos informations personnelles, nous vous invitons à consulter les déclarations de confidentialité des prestataires suivants :

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Google+: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Twitter: http://twitter.com/privacy

Pinterest: http://about.pinterest.com/privacy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=fr

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

L’administration des pages Facebook et Instagram est sous la responsabilité conjointe de Loberon et de Meta Platforms Ireland Ltd. Nous utilisons à cette fin des données statistiques anonymisées mises à disposition par Meta, conformément à l’art. 6, point 1, sous f) du RGPD pour l’analyse de notre page Facebook et Instagram. La collecte et le traitement de ces données relèvent du domaine de responsabilité de Meta. Vous avec accès à plus d’informations sur la collecte et le traitement de ces données ainsi que sur vos droits vis-à-vis de Meta dans la politique de confidentialité de notre page Facebook.