* Réduction d'un montant égal aux frais de livraison de 9,95 €. Pour une valeur minimale de commande de 55 € et valable jusqu'au 27/02/2024. Suppléments d'expédition de 99,95 € exclus. Non combinable avec d'autres promotions. Code : 24PAQUES

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Bienvenue et merci de votre visite sur notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante à nos yeux. C’est pourquoi nous nous en tenons strictement aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et de la législation fédérale allemande en matière de protection des données. Les informations suivantes ont pour but de vous donner un aperçu de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées et de vous informer sur vos droits ainsi que sur les dispositions se rapportant à la protection des données. Notre plus cher souhait est que vous vous sentiez bien et en sécurité sur loberon.fr.
 
1. 1. Collecte, traitement et utilisation de données à caractère personnel

1.1 Relation contractuelle selon l’Article 6, alinéa 1, lettre b RGPD

Pour traiter les commandes, pour l'ouverture d'un compte, pour éviter les fraudes ou dans le cadre de mesures pré-contractuelles, nous traitons les données personnelles qui nous sont communiquées volontairement par le biais de la boutique en ligne, par téléphone ou par le bon de commande (nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de commande, de facturation et de paiement) conformément à l'art. 6 §1 sous b du RGPD.

Dans le cadre de l’inscription, vous avez la possibilité de créer un compte client ou de vous enregistrer en tant qu'invité. En créant un compte client, vous aurez accès à vos commandes à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. 

1.2 Intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD 

En raison d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, nous traitons les données requises aux fins suivantes : 

- Nous transmettons les informations nécessaires au bon traitement des commandes ainsi que de nos offres publicitaires à des prestataires de services spécialisés (prestataires informatiques, de vérification d’adresses, de paiement et logistiques, fournisseurs, transporteurs, envoi d’e-mails et de newsletter, callcenter, publipostage, prestataires de marketing conversationnel).

Afin de prévenir la fraude et d'établir l'identité, nous transmettons les données personnelles collectées lors de la demande de relation commerciale à la société CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich. La base juridique de ce transfert d'informations est l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre b et lettre f du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour plus d'informations sur les activités de la société CRIF GmbH, rendez-vous sur https://www.crif.de/en/privacy/.

- Nous traitons l'adresse et les données de commande à nos propres fins publicitaires, à des fins d'études de marché et d'opinion et pour des offres promotionnelles de nos entreprises partenaires de divers secteurs (organismes de donation, prestataires de services financiers, etc.). À cette fin, nous effectuons un score d'impact publicitaire pour la publicité ciblée par centres d'intérêt. Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation des données à des fins de publicité / scoring ou à des fins d'études de marché et d'opinion. Pour ce faire, veuillez envoyer un court message à LOBERON GmbH, Steinstrasse 21, 90419 Nuremberg ou envoyez-nous un e-mail à privacy@loberon.fr. 

- En tant que membre d'une coopération entre différentes entreprises de vente à distance, nous traitons vos données dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, point 1, sous f du RGPD pour des activités de marketing propres et externes. Dans ce cadre, vos données sont analysées, sur une base pseudonymisée, avec des données d’autres entreprises participantes à des fins de marketing, par un prestataire de service dénommé Choreograph en tant que sous-traitant. Pour plus d'informations à ce sujet, ainsi que sur vos droits et la possibilité d'opposition, vous pouvez contacter notre DPO aux coordonnées prévues ci-dessous privacy@loberon.fr ou contacter notre sous-traitant Choreograph, 27 bis rue du vieux faubourg, 59000 Lille. 

2. Prise de contact

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par e-mail, par téléphone ou par courrier. Dans ce cas, nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, dans ce contexte, uniquement dans le but de vous contacter et de traiter votre demande.

Ce traitement des données a pour fondement juridique l'article 6 §1 sous b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à une commande ou a pour but d'initier une commande. Dans tous les autres cas, nous traitons vos données conformément à l’art. 6, point 1, sous f du RGPD.

3. Newsletter

Les données personnelles collectées avec votre consentement lors de votre souscription à notre service newsletter, sont utilisées pour l’envoi de la newsletter, pour répondre à vos demandes et pour personnaliser l’analyse de notre site internet, incluant des recommandations de produits de la société LOBERON GmbH et pour des questionnaires, aux fins d’un intérêt légitime au sens de l’article 6 1. f du RGPD. Nous analysons à cet effet la manière dont le destinataire de nos newsletters les consulte, afin de pouvoir vous proposer nos propres offres ou des recommandations d'offres de partenaires adaptées à vos besoins personnels.

Si nous avons reçu votre adresse électronique en lien avec une commande et que vous ne vous y êtes pas opposé, vous pouvez recevoir des newsletters par e-mail avec des propositions de produits de notre catalogue analogues à ceux achetés auparavant. Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique pour vous adresser des sondages ayant pour but d’améliorer notre service commercial. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse électronique en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans l'e-mail commercial. 

4. Durée de conservation des données

Nous conservons les données sur la période nécessaire au traitement respectif (p. ex. exécution du contrat, garantie, finalité publicitaire) et pour nous conformer aux dispositions du droit commercial et fiscal en matière de conservation des données aux termes de l’Article 6, alinéa 1, lettre c RGPD, de l’Article 257, alinéa 1 HGB [Code de Commerce allemand] et de l’Article 147, alinéa 2 AO [Code des Impôts allemand].

5. Transferts de données à des pays tiers

Le traitement des données intervient en principe en Allemagne ou dans des États membres de l’Union européenne. Dans la mesure où un traitement est prévu dans certains cas dans des pays tiers, ce traitement n’a lieu que si le caractère adéquat du niveau de protection des données dans le pays tiers a été évalué par la Commission de l’UE selon l’Article 45 RGPD ou en vertu de clauses et de conditions types au niveau européen.

6. Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel aux termes du Règlement général sur la Protection des Données est la société LOBERON GmbH. Contact: Service Clients LOBERON, 6 RUE DU TRAVAIL, 67720 HŒRDT ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : privacy@loberon.fr, représentée par son gérant, Dr. Christian Bühring.

7. Droits d’accès et de réclamation

Conformément au règlement sur la protection des données, vous disposez gratuitement d’un droit d'information sur vos données enregistrées et, le cas échéant, d’un droit de modification, d'effacement, de limitation d’utilisation, de portabilité des données et d'opposition. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données conservées. Veuillez vous adresser à cet effet à la société LOBERON GmbH. Contact: Service Clients LOBERON, 6 RUE DU TRAVAIL, 67720 HŒRDT ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : service@loberon.fr. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse privacy@loberon.fr..

Vous avez, en outre, le droit d’introduire une réclamation en matière de protection des données auprès de l’autorité de contrôle compétente, dont nous dépendons. tre communication avec nous, notamment si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.

8. Sécurité des données

Nous protégeons la vie privée des utilisateurs de notre site Web et des systèmes connectés en prenant des mesures techniques et organisationnelles. Afin de garantir la transmission sécurisée de données à caractère personnel, nous utilisons le protocole de chiffrement TLS 1.2 (la méthode de chiffrement sous-jacente utilisée pour l’infrastructure à clés publiques est RSA-2048). Cette méthode est utilisée avec succès sur l’ensemble du World Wide Web. Elle permet de chiffrer toutes les données à caractère personnel (nom, adresse, données relatives aux paiements, etc.), qui peuvent ainsi être transférées en toute sécurité sur Internet. Vous reconnaissez à un symbole (cadenas verrouillé) dans la barre d’adresse de votre navigateur que vous évoluez dans un environnement sécurisé.

9. Informations sur votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données personnelles qui serait la cause du résultat de votre situation, conformément à l'article 6, paragraphe 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). De plus, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

10. Données d'historique

Lorsque vous consultez notre site internet, nos opérateurs envoient automatiquement des informations à notre site internet, enregistrées temporairement dans des « log-files ». Il s’agit :

 • du type et de la version du navigateur

 • du système d'exploitation utilisé

 • de l’URL de référence

 • du nom d’hôte de l'ordinateur accédant au site

 • de l’heure à laquelle le serveur a été contacté

 • de l’adresse IP

Ces informations sont enregistrées afin d’assurer une liaison ininterrompue et la sécurisation du système ainsi qu’à des fins administratives servant l’intérêt légitime selon l'art. 6, point 1, sous f, du RGPD. Un croisement de ces informations avec d’autres sources de données ou dans le but d’établir des conclusions en lien avec votre personne ne sera pas mis en œuvre. En général, ces informations sont effacées au bout de 7 jours.

11. Utilisation de cookies

11. 1. Informations générales

Lorsque vous visitez notre site internet, des informations sont enregistrées sur votre navigateur sous la forme d'un cookie (petit fichier de texte). Des informations relatives à votre utilisation du site internet y sont stockées (identifiant, date de visite, etc.). L'utilisation de cookies permet de faciliter l'utilisation de notre services en ligne par le biais de diverses fonctions (telles que la reconnaissance des visites précédentes) et pouvons ainsi mieux adapter notre offre en ligne à vos besoins. En outre, avec votre consentement, nous utilisons des cookies provenant de société tierces à des fins d'analyse et de reciblage,pour optimiser notre site internet et pour adapter notre stratégie marketing à vos centres d’intérêt. Le comportement de navigation enregistré est analysé à l'aide d'un algorithme, de sorte que des recommandations de produits ciblées et fondées sur les intérêts puissent ensuite être affichées sous la forme de bannières ou de publicités sur des sites internet tiers.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies et supprimer les cookies existants en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. La fonction « aide » de la plupart des navigateurs explique comment effectuer ces réglages. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut affecter les services du site internet. Nous vous recommandons donc d’autoriser les cookies.

Des informations complètes sur la manière de procéder sur différents navigateurs sont disponibles sur les pages internet suivantes : youronlinechoices, Network Advertising Initiative et/ou Digital Advertising Alliance.

Vous y trouverez également des informations sur la manière de supprimer les cookies de votre ordinateur et des informations générales sur les cookies.

11. 2. Autoriser les cookies

Afin de vous proposer une expérience optimisée dans notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies, pixels et webbacons aux fins suivantes :

  • Indispensables/Nécessité technique : Des technologies de traçage sont utilisées afin d’assurer les fonctions basiques de notre site internet (par ex. le panier, le compte client, etc.). Celle-ci garantissent le bon fonctionnement de notre boutique en ligne.
  • Fonctionnalité : Ces technologies nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site internet afin de mesurer et d’améliorer son efficacité.
  • Marketing : Cette technologie nous permet d’afficher des publicités qui peuvent vous intéresser.
En cliquant sur le bouton « Modifier les paramètres », vous accéderez aux prestataires tiers et prestataires internet concernés et pourrez modifier les paramètres selon vos préférences. Vous pourrez également y consulter les technologies utilisées, à quelles fins celles-ci sont utilisées, les informations collectées, le cadre juridique, le destinataire des données, la durée de conservation, la transmission à des pays tiers, les informations de révocation, les déclarations de confidentialité des société tierces.

Les cookies de marketing et d’analyse web ne sont utilisés qu’avec votre accord, conformément à l’art. 6, point 1, sous a) du RGPD. En cliquant sur « accepter » dans la bannière de consentement des cookies sur le site internet, vous autorisez Loberon à utiliser ce type de technologies. Vous pourrez révoquer votre accord à tout moment, avec effet pour l’avenir. Vous pourrez consulter et modifier les conditions de votre révocation en cliquant sur « paramètres ».

Les cookies indispensables au fonctionnement technique du site internet (par ex. l’affichage du panier) ne peuvent pas être refusés, conformément à l’intérêt légitime décrit dans l’art. 6, point 1, sous f) du RGPD.

12. Réseaux sociaux

Loberon administre des pages sur divers réseaux sociaux afin d’interagir avec les visiteurs de ces pages et ainsi de les informer de nos offres. Dans ce cadre, nous traitons à des fins statistiques des informations relatives à l’utilisation de nos publications sur les différents réseaux, afin de développer et d’optimiser nos contenus et de les rendre plus attrayants. Les données nécessaires à ces fins (par exemple le nombre total de pages consultées, l’activité des pages, les informations fournies par les utilisateurs et les interactions) sont traitées par les réseaux sociaux avant de nous être transmises de façon anonyme et agrégée. 

Pour plus d’informations concernant la finalité, l’étendue, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par les opérateurs, ainsi que vos droits et les possibilités de protéger vos informations personnelles, nous vous invitons à consulter les déclarations de confidentialité des prestataires suivants :

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Google+: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Twitter: http://twitter.com/privacy

Pinterest: http://about.pinterest.com/privacy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=fr

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

L’administration des pages Facebook et Instagram est sous la responsabilité conjointe de Loberon et de Meta Platforms Ireland Ltd. Nous utilisons à cette fin des données statistiques anonymisées mises à disposition par Meta, conformément à l’art. 6, point 1, sous f) du RGPD pour l’analyse de notre page Facebook et Instagram. La collecte et le traitement de ces données relèvent du domaine de responsabilité de Meta. Vous avec accès à plus d’informations sur la collecte et le traitement de ces données ainsi que sur vos droits vis-à-vis de Meta dans la politique de confidentialité de notre page Facebook.


13. Notifications Push

Vous pouvez vous abonner à la réception de notifications Push. Pour cela, nous utilisons l’application « CleverPush » de la société CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hambourg - Allemagne (« CleverPush »).
Vous recevrez alors régulièrement, par le biais de nos notifications Push, des informations sur nos réductions, offres spéciales et autres avantages (commerciaux).
Afin de pouvoir vous abonner à ces notifications Push, vous devrez d’abord accepter la demande de réception des notifications de votre navigateur ou appareil. Ce processus est documenté et enregistré par CleverPush. Pour ce faire, l’heure de connexion ainsi que l’identifiant de votre navigateur ou appareil seront enregistrés. Ces données servent, d’une part, à vous envoyer les notifications Push et servent, d’autre part, de preuve de votre inscription. La base juridique régissant le traitement de vos données est l’art. 6 §1 sous a du RGPD par le biais de l’accord que vous avez octroyé.
De plus, CleverPush effectue des statistiques à partir des notifications Push. CleverPush peut ainsi déterminer si/quand nos notifications Push ont été affichées et si l’utilisateur a cliqué. Cela nous permet donc de savoir quelles notifications Push intéressent les utilisateurs afin d’adapter les notifications ultérieures aux intérêts supposés de tous les utilisateurs, et donc d’augmenter l’attrait que suscitent nos offres. Nous enregistrons également, en plus de l’identifiant de votre navigateur ou appareil, le sujet principal de la page à partir de laquelle la notification Push a été activée (par ex. économie, sport, etc.). Nous utilisons aussi cette information afin d’envoyer des notifications Push qui pourraient intéresser les abonnés concernés. La base juridique régissant le traitement de ces données est ici l’art. 6 §1 sous f du RGPD. Nous ne ferions le lien entre un identifiant de navigateur ou d'appareil et une personne en particulier uniquement si nous devions y être obligés, par exemple pour nous défendre sur le plan juridique, si cela peut constituer une preuve, ou en cas de poursuites dans le cadre d’une infraction.
Vous pourrez vous opposer à tout moment, et avec effet pour l’avenir, à votre consentement à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données personnelles pour la réception des notifications Push. En outre, vous avez également la possibilité de refuser à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles comme décrite ci-avant, conformément à l’art. 6 §1 sous f du RGPD. Pour ce faire, veuillez révoquer votre consentement à cette fin. Vous pourrez procéder à la révocation de votre consentement dans les réglages de votre navigateur prévus aux fins de réception des notifications Push. Si vous recevez nos notifications Push sur un PC fonctionnant avec le système d'exploitation « Windows », vous pourrez également stopper la réception des notifications Push par un clic droit sur chaque notification Push, puis dans les réglages qui apparaîtront.
Vos données personnelles seront effacées dès que celles-ci ne seront plus nécessaires au traitement de votre révocation. Par conséquent, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que votre abonnement à nos notifications Push sera actif.
Le déroulement de ce processus est décrit de manière détaillée sous le lien suivant : https://cleverpush.com/faq

14. Vimeo

Ce site internet utilise des plug-ins de la plateforme de vidéos Vimeo. L’opérateur est la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Lorsque vous consultez l'une de nos pages internet comportant un plug-in Vimeo, une connexion est effectuée avec les serveurs de Vimeo. Le serveur de Vimeo est alors informé des pages internet que vous avez consultées sur notre site. De plus, Vimeo aura connaissance de votre adresse IP, même si vous n’êtes pas connecté(e) à Vimeo ou si vous n’avez pas de compte Vimeo. Les informations recueillies par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis.
Si vous êtes connecté(e) à votre compte Vimeo, Vimeo pourra alors relier directement votre façon de naviguer à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.
Nous utilisons Vimeo afin d’adapter ce que nous présentons en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article l'art. 6, point 1, sous f, du RGPD. Dans la mesure où votre consentement vous a été demandé (par ex. l’autorisation d’installer des cookies), son traitement se fera exclusivement dans le respect de l'art. 6, point 1, sous a, du RGPD. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.
Vous trouverez plus d'informations au sujet du traitement des données des utilisateurs dans la déclaration relative à la protection des données de Vimeo à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

15. Coupons proposés par Sovendus GmbH

Pour la sélection d’un coupon proposé actuellement, nous transmettons de manière cryptée et pseudonymisée la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données [RGPD]). La valeur de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est utilisée pour la prise en compte d’une éventuelle opposition contre la publicité de Sovendus (art. 21 alinéa 3, art. 6 alinéa 1 c du Règlement général sur la protection des données). L’adresse IP est utilisée par Sovendus, et ce, uniquement à des fins de protection des données, avant d’être anonymisée, en règle générale au bout de sept jours (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). De plus, à des fins de facturation, nous transmettons de manière pseudonymisée à Sovendus le numéro de commande, le montant de la commande avec la devise utilisée, l’identifiant de session, le code du coupon et le pointeur temporel (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). Si vous êtes intéressé par un coupon proposé par Sovendus, que votre adresse e-mail n’est pas pourvue d’un dispositif de blocage de publicités et que vous cliquez sur la bannière du coupon affichée uniquement cette fois-ci, votre titre, votre nom, votre code postal, votre pays et votre adresse e-mail sont envoyés, cryptés par nos soins, à Sovendus pour préparer le bon de réduction (art. 6 alinéa 1 b, f du Règlement général sur la protection des données).

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter notre déclaration en ligne sur la protection des données à l’adresse www.sovendus.fr/declaration_sur_la_protection_des_donnees.